Freshservice Local Mapper
Mapeia uma instância do Freshservice no seu computador, só lendo, e mostra o que mudou entre uma leitura e outra.
O que é
Ferramenta que roda no computador do analista e faz um inventário de uma instância do Freshservice: grupos, agentes, catálogo, regras e configurações. Tudo é só leitura e fica guardado num banco local.
O que ela faz
- Sincroniza o inventário e guarda o histórico de cada execução.
- Compara execuções e mostra as diferenças, item por item.
- Painel com visão geral, também no celular.
- Login por perfis de integração OAuth, um por cliente.
Situação
Versão 0.1.0 beta, validada com testes automáticos e um simulador local. Ainda não foi testada numa instância real.